从IP到“第一满意”再到共享诊所,友来医生正在打造健康科普领地

作者:无忧博主 2024-04-07 浏览:9
导读: 阮盛铁,再次创业,就一下踩中了两个风口——IP和短视频。这是阮盛铁第三次创业。他第一次创业,主要是为中小企业提供互联网营销解决方案;第二次创业...

阮胜铁再次创业,同时冲击了两大热点——IP和短视频。 这是阮胜铁第三次创业。

刚创业时,主要为中小企业提供互联网营销解决方案; 第二次创业时,他的主要业务是帮助医院进行患者前期筛查和预约挂号。

“长期以来,人们都说看病难,其实并不是说常见病难看,而是患者叫专家难。然而,医院专家数量是公共资源,专家越大,资源就越有限和稀缺。”经历了前两次创业,阮胜铁更加坚定了第三次创业的方向,那就是打造专业的“互联网+”精准健康科普平台。”

少有人走的路

自2016年成立以来,友来医生已发展成为互联网健康科普行业的领跑者。 现在,阮胜铁正在快速拓展健康科普短视频业务,计划两年内在全国重点城市建设100个专业影视基地。 这些影视基地将承载两大使命:一是为当地医生提供拍摄科普视频的场所,二是作为培训的舞台,提高医生科普能力,培养健康科普人才。

“我清楚地记得,2015年,互联网行业提出了IP的概念,当时我们觉得专家认可的内容很有价值,所以我们想生产大IP来普及医学。” 友来医生的诞生,创始人阮胜铁将友来医生的发展路径定位为:专业制作专家背书、以短视频为主要载体的权威医疗健康科普内容。

在此期间,乃至现在,将公司定位为健康科普公司的情况并不多见。 因为科普是一个无法量化的内容。 阮胜铁的大胆决定是基于他之前的两次创业经历。

他发现,2002年之前,互联网上的信息非常缺乏; 但2002年至2015年间,随着互联网的快速发展,互联网上的信息泛滥,良莠不齐,大量无价值信息。 2015年和2016年,IP(知识产权)成为热门话题。

在此期间,医患关系持续紧张,很大程度上是由于患者与医生之间的信息不对称造成的。 消除这种信息不对称的唯一办法就是使双方的基础医学知识达到相似的水平,即为公众进行专业的医学科普。

但当时,医学科普在市场上还是一个“新鲜事”。

“当时大家都觉得这件事怎么办好呢?” 阮胜铁说,“但我知道医生需要什么,病人需要什么。我知道如何利用互联网让这些医学科普内容变得更有价值。”

友来医生成立后不久,2016年10月,中共中央、国务院印发《健康中国2030》规划纲要,确立了“大健康理念”和“大健康理念”。以健康促进为中心”。 ”,强调“预防为主,门户前行”。

2017年10月,党的十九大报告提出“实施健康中国战略”。

2018年4月,《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》公布,提出建立网络科普平台,利用互联网提供健康科普知识精准教育、普及健康生活方式,提高居民自我健康管理能力和健康素养。

2019年7月,《国务院关于实施健康中国行动的意见》发布,明确“实施健康知识普及行动”,坚持预防为主、科普为主。

利好政策相继出台,健康科普产业发展持续驶入快车道。

目前,随着互联网医疗的快速发展以及COVID-19疫情期间医学科普和在线问诊数量的快速增加,医学科普被直接推到了疾病预防的前沿。

“健康科普的主力军是医务人员,我们扩建专业影视基地,一方面加强培训,提高医务人员科普能力,另一方面帮助医务人员产出更多健康科普易学易懂、易传播的科普内容通过多渠道更快地推送给公众,助力提高全国人民的整体健康素养水平。” 阮胜铁表示,以友来医生为主轴的科普咨询布局正在快速对接,共享诊所即将落地。

有意义的事

医院专家表示,预防医学的兴起是这个时代医疗保健的重点。 因为人们不仅需要生病时的治疗,还需要远离疾病、促进健康。 从国家、社会、家庭层面,促进无病健康,营造和谐、温馨、繁荣的氛围。

一位三甲医院的医生表示,五、十年前,人们在求健康方面往往过多依赖现代医疗技术和设施,而较少依靠人体自卫的本能来获得健康。 因此,为了帮助人们学会照顾自己、管理健康,医生承担起了普及健康知识的重任。 各大医院的医生定期在社区开展科普知识普及,这已成为全国几乎所有城市和社区的通行做法。 景观。

事实上,患者缺乏医学知识也间接导致医患矛盾的出现。 患者很难得到专家号码,不懂的就多问。 专家每天都会回答几乎相同的简单问题。 一些专家甚至认为患者不需要问那么多简单的问题。 两者之间的信息不对称以及沟通的语气造成了医患之间的矛盾。

阮胜铁认为,最重要的是坚持预防为主、科普先行,提高全民健康素养水平,养成良好健康的生活方式,才能避免疾病、少患疾病。 也就是说,即使生病了,也可以有序合理地就医,让医疗服务高效进行。

“医学科普不仅可以弥合医患之间的信息鸿沟、缓解医患矛盾,而且对医院的医疗秩序也有帮助,这是一件非常有意义的事情。” 2016年,阮胜铁明确并细化了业务定位,友莱医生专门与排名前三的医院副主任医师以上级别专家合作,通过短视频制作权威医疗IP。

经过短短四年的发展,友来医生已成为互联网健康科普行业权威内容量最大、产能最高的平台,并持续引领行业发展。 在互联网信息铺天盖地却鱼龙混杂,搜索成为网民遇到问题首选的今天,友来医生一直在努力提高健康信息搜索结果的“第一满意率”,即第一搜索用户搜索问题后收到。 结果将帮助他解决问题。

友来医生的内容分发平台包括百度、搜狗、360搜索、神马等。

真正跨越差距和矛盾

事实上,医学科普是一项涉及面很广的工作。 行业大致分为两条路线:一是大众医学科普,二是医生中的高端医学科普。 医生高端医学科普内容,主要是新技术、疾病新动态、新治疗方法等;面向大众的医学科普主要以疾病相关知识为主,包括健康知识、疾病介绍、预防、康复、护理等指示等

除了全网分发科普之外,友来医生还在银川试点了一种新的科普模式——“边诊边科普”,即将健康科普融入患者诊疗全过程,从用户注册的那一刻开始。 对患者进行科普,科普始终伴随在诊断前、诊断中、诊断后。 这种贯穿患者咨询全过程的科普,真正架起了医患之间的隔阂和矛盾的桥梁。

“我们发现,很多用户的习惯是出现健康问题时寻找解决方案,而最相关的场景就是医院。但医院系统和科室庞大且复杂,新病人甚至很多老病人都去医院总有很多问题我们不明白,所以我们在银川试点了‘边诊边科普’项目。” 阮胜铁说道。

友莱医生的科普新模式得到了银川市卫健委和市级医院的支持。 阮胜铁表示,截至目前,友来医生已与银川市第一人民医院、银川市妇幼保健院、银川市中医院、银川市口腔医院等医院合作制作了近万集健康科普短视频,全部由银川市人民医院制作。由具有副高级以上职称的专家记录。

除了接入“银川健康广场”小程序外,银川市第一人民医院挂号处、分诊台、医生门诊等多处电视屏幕上也播放科普视频。

目前,科普内容与医院HIS系统的深度融合正在进行中。 对接完成后,科普将陪伴患者贯穿诊断前、诊断中、诊断后的整个过程。

预诊:患者挂号后,就诊医生会立即向患者推送医生提前录制的疾病科普视频和就医说明,让患者就诊时不会惊慌,更加有序。

咨询过程中:医生给患者写下检查单后,医生会立即向患者推送检查的科普内容,比如为什么要做这个检查,检查过程中需要注意什么等; 患者收到检查报告后,系统会再次推送检查,解读指标含义、数据变化意味着什么等科普内容,让患者看病看病一目了然。 这不仅提高了诊断和治疗效率,也提高了患者的依从性。

诊断后:友来医生还会根据患者个人及病情、检查结果等,为患者提供诊断后说明、用药指导、饮食禁忌、注意事项、随访提醒等科普,让患者出院后心情舒畅。

“这样全流程、全面的基础科普,不仅解放了医生,也让患者掌握了更多关于自身疾病的知识。” 阮胜铁表示,根据医院反馈,医生的问诊时间、医患沟通都比以前更好了。 高效有序。

友来医生的“一边科普一边诊疗”的模式也改变了以往对患者的刻板用药注意事项。 以前的注意事项多是不抽烟、不喝酒、少吃辛辣食物,范围比较宽泛。 不同患者之间存在个体差异。 医生推送信息时,更注重内容的针对性和准确性。 即他们会根据患者的病情、自身健康状况等进行具体分析,然后针对患者应该做什么提供针对性的建议。 做什么运动,饮食怎么注意,吃什么水果,怎么吃等等。

延长寿命

在日前举行的2020腾讯医疗ME大会上,腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业群总裁唐道生表示:“我们相信科技应该向善,与医学结合,帮助消除人类痛点用科技守护生命之光,让每个人的健康可衡量、可管理、可改善。”

本届ME大会以“痛点”为主题,旨在探讨个体、医学、社会的痛点及解决方案,揭示生命与文明的反思与演化,推动医学科学普及全民益处。

国家呼吸系统疾病临床研究中心主任钟南山院士在给ME大会的致辞中提到,“马化腾先生曾经说过,互联网的使命就是解决用户的痛点,这很相似”医学的使命。我们要解决人类最根本的问题。痛点,生命的痛苦。”

在钟南山看来,疫情期间人们获得了一个非常重要的经验,那就是进一步提高公众的科学素养。

互联网行业巨头腾讯对医学科普的推崇和追随,再次将医学科普中的视频和短视频格式推向风口浪尖。

已经走在前列的友来医生正在加速版图扩张,近期新开了五个影视基地。

“2016年,起步特别困难,当时医生对短视频科普的认可度不高,有的医生很专业,但在面前谈论科普还是害怕或不舒服。此后,“随着互联网医疗的不断发展、医生创业门槛的打开、自媒体的出现和短视频的普及,这个市场逐渐开始繁荣。”阮胜铁说。友来医生所做的医疗健康科普不仅解决了问题,还帮助医生建立个人IP,提升医院品牌形象。

2009年,新医改开始实施,随着药品政策和医院改革的不断推进,资本甚至很多新的医疗业态都意图分一杯羹。 当时有专家建议,更好的策略是赋权,而不是分而割之,因为只有日益有序、基于规则的市场才能容纳众多幸存者。 医学科普、互联网医疗等入局者也在赋能原创医疗服务的基础上实现了自己的梦想和目标。

阮胜铁透露,基于友来医生目前的业务,团队还在福建推出共享诊所、共享医院,希望为医生和患者提供线下共享诊疗平台。

“患者看病之前不能真的是‘新手’,不能完全靠咨询医生来‘开盲’。医生每天都会回答很多患者的问题,其实其中90%左右都是常见问题。”我们把患者教育和健康科普做得好,对于提高诊疗效率、缓解医患矛盾、促进医患和谐都会起到非常重要和积极的作用。” 阮胜铁表示,未来,他愿意与顶尖3A大学的专家和过去的医生共同努力,以专业的科普医学之光,延长更多人的生命。

转载请注明出处:无忧博主,如有疑问,请联系(762063026)。
本文地址:https://www.wuyouseo.com/it/17641.html