一年一度的618电商大促突然拉开帷幕，各大电商平台推出年末最大的折扣促销狂欢节。 从表面上看，以京东、淘宝为代表的电商网站流量翻倍，消费者和平台商家都受益。 然而，作为各大电商平台的主力军，网店老板们在这场狂欢中却陷入了两难的境地。
电商大战升级，“主场”默契一夜消失
据媒体报道，今年618期间，阿里巴巴平台要求相关品牌退出其力保的服装品类其他平台的618活动。 往年双十一才出现的“二选一”策略，今年也出现在京东营销大本营618年中购物节上。
“双11的时候商家基本上只能在两者之间做出选择。因为618是京东的主场，阿里巴巴通常都有默契，在这段时间不跟京东玩，所以前几年我们压力很大。没那么大。” 据一位平台商家介绍。
“但今年天猫突然疯狂，宣布了完全针对京东的年中618促销，并要求我们两者选其一。” 作为一个普通的网店老板和平台商家，“我们没有大品牌的议价能力和话语权，而阿里巴巴对小商家有很大的流量控制权，所以很多像我们这样的商家压力很大。”事件发生得很突然，很多促销活动都已经发布了，临时改变不会影响顾客，这对京东来说还是很糟糕的。”
一位电商从业者表示，天猫此次的“二选一”政策是先威胁商家退出京东618活动，然后要求商家在旗舰店悬挂横幅，称因系统原因订单无效。问题。 京东采取反制措施后，天猫要求商家对京东的库存进行拍照。 简而言之，活动期间京东没有商品可卖。
“6日，天猫要求我们发微博，称京东强制促销、锁货，如果我们不听话，就会被赶出天猫场地。”
“我们也不想这样做，但我们没有选择。所以我们只能背地里向京东的工作人员解释。”
阿里巴巴穷追猛打，让商家陷入两难境地
作为国内两大电商巨头京东和天猫，业务竞争不可避免。 良性竞争也有利于促进市场发展，但不应利用商业手段扰乱市场。 自6月18日购物节开始以来，有媒体报道称，部分品牌商家在微博上公开发文围攻京东。 到底是怎么回事？
“阿里巴巴也要求我们在这两家商家中选择一家，我们也在官方微博上向京东投诉。” 一位不愿透露姓名的商家表示，“但我们也是被逼的，天猫服务员威胁我们，如果我们不退出京东场，我们就会遭受灰度搜索、降级、下架等处罚。”我们小店受不了这种禁令，只能接受。”
一位业内人士透露，“一些服装品牌因在京东和天猫设置相同的促销活动而被天猫撤出主会场。 随后，这些商家收到了天猫的暗示，只有在微博上指责京东，才能挽回天猫。 场地位置。”
网上甚至有传言称，天猫平台要求商家在618期间不得参加京东等其他平台的促销活动，并以胁迫手段鼓励商家进行针对性公告、发微博、离开平台等。场地。
面对如此“苦苦追击”，“京东618前期的销量增长依然得以保留”。
但18日之前，天猫再次强制京东商户涨价，“迫使我们从京东618主会场撤离，暗示商户不遵守将受到惩罚”。 某服装品牌负责人表示，“一些夸张的品牌想不到退出京东后，又因为活动促销方案已经提前确定，无法更改，所以我们采取了疯狂涨价的方式。比如，同一件衣服在京东的价格高达天猫价格的三倍。”
一位品牌商家表示，“我们选择参加京东家居活动，天猫上的流量基本没用。原本定下的这个月业绩目标被两者选其一搞乱了，这样就好了”完成80%。” 他表示，每次“双11”、618之前，都会发生“二选一”的情况，但没想到这次特别严重。 “5月底，天猫服务员通过电话、聊天等方式发出‘警告’。” 希望我们不要参加京东的大促销，不要使用平台优惠券，也不要在相应的场所展示标识，否则我们将受到减少权益的惩罚。”
为防止服装商户大规模撤离促销场地，保证618活动期间价格和库存的稳定，京东对承诺参加618活动的商户实行后台锁定库存和店面装修。场地。 品牌不得直接退场。 无奈之下，他们只好自行采取涨价措施。 据网友透露，韩都一舍等品牌调价前，其在天猫主会场的地位已沉入谷底。 不过，京东上调产品价格后，其在天猫场内的地位恢复到核心资源地位。
拒绝还是接受？ 网店老板心里苦不堪言
“京东发布公告，要求我们补差价，并给我们店内优惠券，平抑被迫上涨的价格。这也是给天猫一个交代。” 但天猫仍不肯放弃，“后来正好日博老板在微博上发帖表示要退出京东。” 一位网店老板表示，“所以这件事其实很简单，阿里这一年扮演了非常不好的角色。” “但终究还是会发生。” 会对店内的销量产生一定的影响。 天猫平台仍然是我们最大的流量来源，所以如果天猫坚持做强，我们也只能接受。 ”他无奈的说道。
另一位网店老板更苦恼，“我们看到这件事的第一反应是，天猫明显是一家欺负顾客的大店！但毕竟很多商家对天猫的依赖太强了，从实际考虑，确实很难。理智上说起来，京东发展得很快，对越来越多的商家来说越来越重要；但天猫有它的优势，如果非要两者选其一，大家都会很苦恼。”
“这样的选择，将直接让我们无法完成这个月计划的一半。” 一位品牌经理抱怨道，“因为这样选择一件事，引起了消费者和商家双方的投诉，网店老板心里苦不堪言，显然可以是一个双赢的局面，而且是你和你双方都要做的事情。”我。” “不过，京东正计划进行退货清仓活动，帮助我们消化未完成的库存，希望天猫也这样做。你可以站在商家的角度，为商家想一想。市场是这么大了，为什么一定要二选一呢？”
电商“二选一”既法律不允许，道理也不允许
那么，为何备受争议的集中促销“二选一”在工商总局已有部门规定的前提下仍屡禁不止？ 电商平台迫使商家“二选一”。 平台和商户的责任是什么？ 法律责任？
国家工商行政管理总局制定并于2015年10月1日起实施的部门规章《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》（以下简称《暂行规定》），可以据说是专门针对双十一、618等线上促销活动的。
《暂行规定》第十一条规定，网络集中促销组织者不得违反《反垄断法》、《反不正当竞争法》等法律、法规、规章的规定，限制、排除网络集中促销经营者。参与其他第三方交易平台举办的平台内促销活动。
简单来说，就是明确禁止限制或排除平台内商户参与其他第三方交易平台举办的促销活动。
该规定出台或制定的背景是，在过去的双十一、618、春节等期间，一些电商平台在组织线上促销活动时，对参与商家提出了限制，只允许商家参与在特定的时间段内拥有自己的平台。 促销活动，您不得同时参加其他平台的促销活动。
之所以“选一”涉嫌违法或违法，一方面是从商家经营角度来看，“选一”涉嫌侵犯商家自主经营权； 另一方面，从平台间竞争的角度看，某平台强制商家“二选一”，不允许商家参与其他平台的线上促销活动。 这相当于滥用平台优势，侵犯平台间公平竞争，最终可能对消费者权益或公共利益构成威胁。 伤害。
邻近的两家餐馆，一家生意兴隆，另一家冷清。 于是，那家餐厅冷清的餐厅雇了一堆人去隔壁的餐厅坐在那里但不点菜。 这种做法是传统商业竞争领域常见的不正当竞争手段。
《反不正当竞争法》第二条规定，经营者在市场交易中应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则和公认的商业道德。 本法所称不正当竞争，是指经营者违反本法规定，损害其他经营者合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。
简单来说，上述案件之所以构成不正当竞争，是因为雇人坐而不点菜的做法不仅违反了诚实信用原则，而且违反了公认的商业道德。
回到618年中购物节，网上有传言称，电商平台要求商家不得参加其他平台的促销活动，或者鼓励商家“发公告、发微博、上平台”。场地”。 如果属实，那么显然违反了诚实信用原则和公认的商业道德，涉嫌构成不正当竞争。
此外，商家与平台就集中线上促销达成合作或协议的，恶意干扰或破坏协议的执行，涉嫌侵犯消费者信任利益。
在各种线上促销活动中，消费者都会提前将想要购买的商品添加到购物车中，然后在活动开始后完成订单和支付操作。 一旦其他平台恶意引诱、胁迫商家退出某平台线上促销活动，消费者将无法按照此前公布的价格或折扣购买商品。
简单来说，商家被迫“二选一”，不仅违反了与平台的约定，也违反了对消费者的承诺。 因此，平台恶意干扰、胁迫商家不参与特定平台的线上促销活动，涉嫌损害消费者合法权益和公共利益。 ——李俊辉（中国政法大学知识产权研究中心特约研究员）
未来可期：虽然心里苦涩，但“不听话”的商家会越来越多
天猫此次“二选一”的强势，主要原因是“不听话”的商家越来越多。 大品牌、手表、奢侈品一直比平台强。 运动品牌、男装等行业的不少门店都在努力遵守天猫的政策。 只有部分淘宝品牌迫于天猫的压力才不得不这么做。
但天猫的做法恰恰相反，“不听话”的商家将会越来越多。 随着京东的崛起以及部分品类业务的快速增长，商家赚钱的机会不再局限于单一平台。 越来越多的品牌会选择不接受“胁迫”，坚持走自己的路。
京东市场的增速远远超过天猫，这对商家来说也是一个机会。 “今年前五个月，我们在京东实现了超过三位数的增长，在天猫实现了个位数增长。” 一位商家表示，“电商和网店需要平台、消费者、商家三者共赢，而不是单一平台说了算。” 如果一个平台只想让商家听话，那么这个平台最终会自食恶果。”
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