会员体系的核心：不断扩大会员权益

我最近接手了一个新项目，包括两个模块：知识服务和知识付费会员。 在开始之前我做了一些思考。 我访问了不同的知识付费应用程序，其中一些我已经是多年的忠实用户，包括混沌大学、收购、翻灯阅读、微信阅读、京东阅读、极客时间等，甚至在网络云和36Kr上购买了课程, 知识支付确实有一个更好的未来，不要忽视批评者。 孔子早在两千多年前就开始了知识付费，但不是通过手机。 会员制度的核心是不断扩大会员权益。 在规划会员权益时，需要考虑两部分：第一是权益：需要与业务紧密相关。 例如，京东Plus会员的核心权益包括商品折扣、金豆、运费券等； 第二部分是非核心特权：这些特权的作用是让用户立即体验到特权带来的好处，以弥补无法及时体验会员特权的情况，腾讯视频网站或音乐产品的友爱会员将被在很多APP中都给予了会员特权，因为他们可以及时感受到免费视频广告和正版音乐的特权。 为了让会员权限显得众多，一些应用程序添加了很多不相关的权限。 它们看起来更多，但未能给用户留下深刻的印象。 我个人的建议是，特权的扩展应该切合实际。 另一种情况是会员等级分为金、银、铜、铁、钻石等，区别在于特权粒度的变化，比如购买商品的折扣力度不同。 看似选择多了，但可能会让用户对会员身份产生怀疑。 公用事业。

1.我接受的三个新项目业务与同一申请的会员类似。 细分到某个垂直领域后，我给用户提供的是录播课程、直播课程、图文内容和实体产品，所以我优先考虑这一点。 1.我接受的新项目业务与同一个申请的三个成员类似。 细分到某个垂直领域后，我向用户提供录播课程、直播课程、图文内容、实体产品，所以我优先考虑获取。 获得申请的会员包括收听会员、电子书会员和套餐会员，分别对应三项业务。 Appv8.2.1-1.0会员截图 首先我们来看看三位会员的核心权益。 听书会员的核心权益是“海量听书，人人都可以听”，即购买听书会员后，可以在首页“听书”标签下听书； 电子书会员的核心权益是“90%免费阅读电子书”；小贴士会员的核心权益是“免费获取万条小贴士”。每张会员卡对应一项核心权益，还有其他权益其次，我们看一下每种会员的时长组合：听书会员有三种：包年会员、包月会员、连续包月会员；电子书会员有四种：包年会员。会员资格、连续包月会员资格、六个月会员资格、包月会员资格；包括年度会员资格、连续包月会员资格、包月会员资格，其中包月会员资格是指单独购买一个月的会员资格，与连续月份会员资格不同。价格方面，据我了解，目的是通过价格歧视的方式，带动用户购买“连月”会员。

2、Centurion黑金卡灵感 Centurion黑金卡是美国运通1999年在英国推出的黑金（最高）版本，因卡面上有主角，也被称为“黑卡”。 色调为黑色。 Centurion黑金卡被世界公认为“纸牌之王”。 这张卡属于顶级组，没有限额（中国百夫长黑金卡是合作发行的信用卡，所以有限额，信用额度2-1000万）。 持卡人大多是来自各国的政治人物、亿万富翁和名人。 他们受到美国交通运输公司的邀请，不接受信用卡申请。 持卡人可享受全球顶级会员的专属优惠、福利和服务。 以上黑卡介绍来自百度百科。 有很多黑卡案例会让你大吃一惊。 如果您有兴趣，可以搜索一下。 亚马逊和公开市场客户都采用了黑卡模式（Costco，在学习和发扬了小米倡导的模式后，国内很多平台都学习了这种模式并取得了成功，但更多的名称被称为“会员电商”在会员体系的基础上，更滑的平台增加了三级分销和拉客运营方案，不过这些都不是我们本部分讨论的重点，会员卡还有。不需要有太多的种类，更有利于宣传，而且用户的记忆成本低，也很容易向其他用户介绍该卡的优点。项目中，我会将其统一为一张卡面，这样卡面就不会太多。 3、长度组合 会员卡的长度组合至少应包括三种类型：月卡、季卡、年卡。

另外，我过去做的会员卡项目有一个“体验卡”，有利于创新。 因此就会出现可以根据操作策略改变长度和价格的体验卡。 操作可以在后台设置体验卡的名称、卡面、长度和价格，甚至可以设置为每天仅需0.1元。 因此，项目会员卡的四种期限组合为：体验卡（≥1天）、月卡（可连续月份付费）、季卡、年卡。 四、五种增长策略 1、方法一：核心股权放大。 我们项目为用户提供的内容包括录播课程、直播课程、电子书、实体书以及周边文化创意。 对于这些内容包来说，免费购买折扣、邮政券和电子书是核心福利。 在保证不损失的前提下，设定核心权益的粒度。 核心福利包括以下四个方面：录播课程：免费观看1000门录播课程，付费课程立减20%； 直播课程：100位明星免费直播课程； 邮票：10枚邮票/月，避免“全场邮票”这个词。全场邮票无法给用户明确的价值感。数字是具体的，但“全体受众”是模糊的。数字更能传达价值感；电子书：免费阅读1000本电子书，付费图书可享30折另外，可通过群资源获取第一本电子书，优先向会员开放。是指与其他有会员的产品进行用户交换和卡互促，好处是双方的用户可以互换，同时也可以让用户觉得值得购买我们的会员卡，而且还可以获得会员资格。其他平台，或者在其他平台获得会员折扣可以考虑以下平台：知乎微博京东Plus会员B站会员WPS会员优，艾腾视频网站会员网络云音乐，QQ音乐，虾米音乐会员3。

方式三：开放平台——API开放平台建成后，其他企业可以申请接入我们的平台，其会员积分可以兑换我们的会员抵扣。 兑换粒度包括部分抵扣和全额抵扣。 然而，这里有一些事情需要考虑。 来自关联公司的积分不能随机分配。 我们需要根据他们平台上兑换成人民币的积分数量来定义他们的积分可以在我们平台上兑换的抵扣金额。 然而，这里有一些事情需要考虑。 来自关联公司的积分不能随机分配。 我们需要根据他们平台上兑换成人民币的积分数量来定义他们的积分可以在我们平台上兑换的抵扣金额。 避免容易拿分和很难拿分的极端情况。 这样我们就可以接触到更多不同行业合作的用户。 这些公司还需要用折扣来奖励用户，或者也需要让用户感觉到他们正在为用户获得折扣。 可接入的行业或企业包括： 航空银行：信用卡积分 滴滴出行 4、方式四：芝麻信用交易所会员可通过用户授权扣除金芝麻信用分。 用户只需使用芝麻信用分认证即可获得会员卡抵扣，降低了用户购买会员的门槛。 根据芝麻信用评分的梯度，可以向用户发放不同金额的抵扣。 抵扣只能用于购买会员卡，且需确保无损失； 5、方式五：与其他积分商城合作，将本平台会员视为商品，入住10086积分商城、滴滴出行积分商城、支付宝积分商城等平台。

用户可以使用平台上的积分兑换我们平台上的会员卡抵扣，以实现增长目标。 以上是我对知识付费APP会员成长的一些思考。 知识付费产品不会占据主导地位。 毕竟知识的内容和领域太广了，很多盈利的产品都是可以在垂直细分场景下做出来的。 以上是我对知识付费应用会员增长的一些思考。 知识付费产品不会占据主导地位。 毕竟知识的内容和领域太广泛了。 垂直细分场景可以做出很多盈利的产品。 过去特别依赖音乐培训、在线钢琴教学等场景的业务今天能够取得成功，这直接证明了用户认知的变化和成功的机会。 我们期待多年后在当前产品的成功基础上再接再厉。