手机卡得跟狗一样，最头疼的就是APP一打开全是空白。谷歌把这叫“易用性维护”，说白了就是别让用户气得想摔手机。
断网也要能看
2023年的数据表明，有超过三分之一的人在地铁里更倾向于用APP导航，而不是打开网页。可苹果地图一旦网络中断，就直接瘫痪了，而谷歌地图至少还能看看之前的缓存。这就像是在停电的时候，一个家里连根蜡烛都摸不到，另一个家里却还藏着个手电筒。
程序猿老爱喊“网速不给力我有什么办法”，可用户才懒得管这些。饿了么至少能给你秀出上次逛的店，淘宝还能翻出购物车里的宝贝。要是连这最基本的操作都搞不定，那它被删掉也是活该。
别做平台复读机
微软以前直接把电脑上的Office搬到了手机上，图标小得跟蚂蚁似的，得拿放大镜才能看清。现在，手机上的Word把常用功能放大了三倍，就像加了特效。那些原生控件就像咱们家乡话，本地人一听就感觉特亲切。
有些设计狗儿懒散得很，直接把网页的布局整块搬进APP里。用户得像寻宝一样，在乱糟糟的链接堆里找那按钮。更绝的是，某银行的APP，转账按钮竟然伪装成免责声明，生怕用户能轻易找到它。
死胡同会要命
注册完这社交APP，首页上就只看到一个空荡荡的相册和“上传”那俩字。这感觉就跟你去餐馆，服务员直接给你个空盘子，跟你说“自己来”。后来他们改了改，弄了点示例照片，结果用户留存率直接飙升了15%。
简直了，有些APP的工具功能，错误提示就一个“操作失败”，这跟去医院似的，医生就一句“你有病”然后直接开溜。好歹给我个提示，是WiFi断了还是服务器直接崩了？
弹窗别乱蹦
有些APP真是神出鬼没，关键时刻总能跳出来。你正忙着抢红包，它就冒出来问：“给个好评呗？”这感觉就像相亲对象突然给你来一沓问卷调查，真是让人哭笑不得。
微信读书这招挺高，读完书就催你给个评价。那时候，你心里美滋滋的，随手给个五星的几率能翻番。时机把握得妙，那些原本的差评说不定就变成了好评。
网页APP别搞混
这购物APP直接把电脑版的详情页搬了个大迁移，你得像玩儿地图一样，用两根手指头拼命放大，才能勉强辨认出那些参数。更逗比的是，那个“立即购买”的按钮，它就爱躲在屏幕外头，让你得翻来覆去地滚动屏幕，才能找到它。
银行APP里老爱弄那些带下划线的文字链接，点开一看，得连跳三次才能到地方。移动端就应该来点显眼的、大红色的按钮，咱们的手指头可比电脑鼠标粗多了，一目了然。
别随便踹用户出门
这帮APP，一碰外链就自动跳出来个浏览器，还得手动再切回来，简直就像你去商店问个路，那店员直接把你给撵出门去。虽然自己弄个浏览器挺费劲的，但至少能让人省点心，不用老去找那个返回键。
最逗比的是那些视频APP，一打开直播就自动跳到别的播放器。等你看完想回社区聊聊，结果发现还得重新登录。这设计简直了，就像请人吃饭，菜都上到一半，直接把人踢出门。
你们有没见过最让人抓狂的软件界面？快分享出来，让大家笑一笑。
