数据观察| 电商玩法升级，资本加速形成新矩阵

导读： 数据观察|电商玩法升级，资本加速组建新矩阵,电商,苏宁,京东,阿里巴巴,腾讯...

关注“维商大麦”（ID：wsdamai668）7月15日，国家统计局公布，2021年上半年全国网上零售额61133亿元，同比增长23.2%。 社交新零售是互联网电商领域玩家最多的赛道之一。 行业竞争一直很激烈。 2021年，各大电商平台将寻求摆脱困境的新出路。 新零售大数据研究中心收集整理了2021年上线的14个社交新零售平台的基础数据信息，如表1所示：

表1 14家社交新零售平台基本信息列表

从表1我们可以发现，无论是阿里巴巴、京东、苏宁等电商巨头，还是中小企业，都离不开社交流量场景和立体渠道形态。 依靠共享、流量裂变、倍增，可以带来销量的快速增长。 面对竞争日益激烈的社交电商市场，每个电商企业都有自己独特的手段，用不同的方式在“电商大战”中为自己赢得有利的地位。

阿里巴巴-云挖菜菜

阿里巴巴在微信上推出“云娃菜菜”，主要服务于新零售社区电商平台。 基于社区团购模式，依托社区实体便利店，为社区居民提供高性价比的产品，满足居民的服务需求，提供社区服务。 为居民提供便捷的社区生活服务圈。 事实上，在此之前，阿里巴巴也在悄悄试水社区团购业务。 代表为盒马鲜生和MMC事业群（主要从事社区电商，专注社区团购业务）。

图1 云娃菜菜小程序界面

据新零售大数据研究中心介绍，云娃菜菜目前只有首页、我的订单、个人中心三个功能版块，表明小程序正在不断完善中。 作为阿里巴巴推出的社区团购微信应用，云娃菜菜利用微信流量让社交分享变得更简单，并利用社区团购模式低成本获客，为其带来更多流量群体。

京东-京西拼拼

据新零售大数据研究中心介绍，“京喜拼拼”于2020年12月25日在东莞召开发布会，28日上线小程序，2021年1月1日正式上线。

图2 京喜拼拼小程序界面

京喜拼拼是京东旗下的社区团购平台。 它依托京东的供应链系统精选低价商品，为社区用户提供次日达等优质服务。 京东表示，京喜自主品牌包括四大类业务：京喜自主品牌包括京喜APP（社交电商）、京喜拼拼（社区团购）、京喜通（为下沉市场线下门店提供优质商品） 。 线下便利店提供商品和服务等）、京喜快递。

图3 京西拼拼各省市开设自提点

从京西拼拼小程序页面来看，京西拼拼已覆盖福建、甘肃、广东等20个省市，覆盖一到四线城市，尤其是银川、邢台、赣州。 主要针对下沉市场，但北京尚未出现其“领地”。 京喜拼拼依托京东强大的供应链，精选多品类、高品质的产品，因地制宜，满足不同消费者的需求。 同时利用科技让仓储、包装、下单等更加便捷，充分把握社区团购的“第一公里”。

苏宁-苏宁有货

2月1日，苏宁发布公告，宣布旗下电商服务平台苏宁有货正式上线。 作为新业务亮相，苏宁有货定位为“电商版零售云”。 核心是将苏宁在供应链、物流、金融、科技等方面的能力整合到云平台上，在线赋能中小微商户，服务电商需求。 在前期孵化阶段，已有数万商户入驻。

图4 苏宁现货小程序界面

苏宁有货的功能服务不仅满足中小微商户的经营痛点，也符合企业市场的用户心理：一方面，B端客户基本不会为单一SaaS付费工具，让苏宁优货提供一站式解决方案。 全面的基础赋能； 另一方面，中小微企业能得到的企业服务往往不是“花钱提高效率”，而是“有效节流”。

据报道，在苏宁有货线上的同时，苏宁在近日的内部会议上宣布，其零售云将正式成立独立子事业群，涵盖县镇零售云家电店、社区苏宁店、电商等。 在该领域，苏宁拥有商品“三驾马车”。 随后，零售云集团并入刚刚完成60亿元A轮融资的云网万店公司，成为苏宁新十年发展的核心板块。

腾讯-小鹅拼拼

小拼拼以小程序为载体，依托腾讯社交生态优势，打造多元化购物场景。 朋友们可以“种草”并互相分享推荐，建立一个信任的、情感化的内容驱动社区。

图5 小鹅拼拼小程序界面

小鹅拼拼的界面很简单，底部只有“首页”、“好友的点赞”和“我的（即个人中心）”。 同时，小鹅拼拼还在首页标注了“省心店”服务，即低价商品，48小时内发货，所有商品免运费。 目前，小拼拼支持商品搜索和商品分类检索。 “小鹅拼拼”是基于微信小程序打造的。 小程序购物方式省去了用户下载、注册APP的繁琐过程，减轻了用户手机的存储压力，正在被越来越多的用户接受和认可。

小鹅拼拼试水微信小程序一年后，2021年5月17日，腾讯社交电商“小鹅拼拼”独立APP低调上线，口号是“享受每一分钟”。

图6 小鹅拼拼APP界面

与小程序相比，小鹅拼拼APP页面变化不大。 唯一明显的变化是口号。 小鹅拼拼APP上线后不久，微信圈就发布公告，宣布将于今年年底下线。 不过，社交是腾讯的强项，而电子商务一直是腾讯的短板。 在小拼拼上也能看出腾讯在产品供应链和推荐算法上的短板。

顺丰速运-烽火台

风火台是顺丰集团风农科技打造的城乡一体化供应链服务平台。 依托顺丰覆盖全国的冷链物流体系和直供供应链能力，为社区门店提供生鲜/快消品的B2B采购和销售，为消费者提供社区营销工具、快递同送等赋能服务直接从源头采购安全、新鲜、优质的产品。 目前该平台正在运行和测试中。

图7 风火台微信小程序页面

打开“烽火台”微信小程序，我们发现其运营模式与其他社区团购平台类似。 确定社区具体位置后，系统会自动匹配对应的群主并点击商品下单。 产品品类涵盖生鲜、年货、饮品、百货等多个品类。

据官方介绍，顺丰并没有刻意将“烽火台”贴上社区团购的标签。 介绍中提到，该平台是顺丰集团丰农科技精心打造的城乡供应链综合服务平台。 依托顺丰覆盖全国的冷链物流体系和直源供应链能力，为社区门店提供快速消费品B2B采销、社区营销工具、同送配送等生鲜/赋能服务。

综上，我们可以看到，阿里巴巴、京东、苏宁三大传统电商巨头都在加速构建社交电商矩阵，而腾讯、顺丰、滴滴、美团也在布局电商模式。 现阶段，各大电商平台都开始注重产品的社交化布局，比如进入团购、社区团购等细分赛道。 社交领域的平台竞争开始引起关注。 未来，社会化运营的电商平台将会进入市场。 将继续增加。