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促销的本质是一种传播活动,即营销者(信息提供者或发送者)发出各种刺激消费的信息,并将信息传递给一个或多个目标对象(信息接受者,如听众、观看者、读者、消费者等)。或用户等)来影响他们的态度和行为。

促销的目的是赢得潜在顾客的注意,激发他们的购买欲望和购买行为。 企业向潜在客户传达其产品或服务特征的方式称为促销组合。 常用的促销组合元素包括广告促销、业务促销、公共关系和人员推销。

(1)广告促销是指在媒体上投放广告,使潜在顾客对公司的产品和服务产生良好的印象。

(二)业务促销是指采用非媒体促销方式,旨在鼓励顾客购买产品或者服务。

(三)公共关系是指宣传企业形象,为企业及其产品树立良好的公众形象。

(4)人员推销是指公司的销售代表直接接触潜在客户。 销售代表可以充分解释产品细节,回答客户问题,并演示产品如何使用。

企业常用的促销组合策略包括推式策略、拉式策略和推拉组合策略。

(1)推送策略是指通过营销渠道将产品“推”给最终消费者。 制造商的营销活动(主要是人员推销和交易促进)主要针对渠道成员,激励他们购买产品并销售给最终消费者。

(2)拉动策略是指依靠制造商直接开展的市场活动(主要是广告和消费者促销),瞄准最终消费者,鼓励他们购买产品。 如果拉动策略有效,消费者就会向渠道成员索要产品,而渠道成员又会向制造商索要产品。

(3)推拉策略是指企业同时运用推策略和拉策略,通过广告刺激市场需求,同时大力促进对中间商的销售。

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