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医馆是个生态闭环

摘要: 在医馆这个行业,有人形容医馆和医生是党和枪的关系,也会人说庙与和尚的关系,但在我看来,都...

在医馆这个行业,有人形容医馆和医生是党和枪的关系,也会人说庙与和尚的关系,但在我看来,都还不够全面,应该说医馆、医生、用户是一个生态。如果没有人、没有用户,你光有枪、有子弹又有什么用;如果没有人,你庙和和尚又有什么香火。

在传统医馆,专家大多都是医馆的王中王,医馆经营也都是以技术主导,很少真正从用户角度出发,而这也是为什么医馆专家那么多,接诊病人那么多,医馆大多还是亏损状态。这也是为什么我说党和枪、庙与和尚的关系不全面,尽管不少人抱怨谁指挥谁,颠倒了位置。之所以这些医馆老板不敢要求这些人,那是因为他们是宝,害怕他们去别的竞争对手那里,所以他们只能忍,尽管心里很不满,但也不敢说,从而使得医馆的经营很难按照市场商业运作有序推进。

经过医馆业近二十多年的发展,这个行业的经历让人一部人觉醒,也逐渐认识到,医馆要想可持续发展,就不能被专家捆绑,所以也就有了“去专家化”这个说法。但去专家化不代表医生、技术不重要,而是把医生、专家在医馆体系中做重新的定位,使其成为医馆的重要组成部分,但不是医馆的全部,未来医馆需要根据自己的价值定位来选择医生,而不再是乱枪。

接下来,医馆将会改变以往操作,转变到以用户为中心,以为用户提供全生命周期中医健康解决方案为核心价值而存在,医馆经营将会以中医医疗健康内容为中心而开展,医馆、医生、运营都将为共同为用户健康需求负责

(以上仅是个人观点,也不一定对,欢迎大家一起交流探讨)

未完待续

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