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UGC网站,有哪些方法可以引导和鼓励用户形成良好的行为习惯?

摘要: 这个问题应该归结到用户激励理论。麦克利兰的成就动机理论提出...

这个问题应该归结于用户动机理论。

麦克莱兰的成就动机理论提出,每个人都有成就的需要; 对权威和权力的需求; 以及归属感的需要。 UGC的引导和激励方式基本上都是基于这三大需求。 让我们一一解释一下:

成就需要:追求成功并做到最好的需要。 麦克莱兰认为,具有强烈成就需求的人渴望把事情做得更完美,提高工作效率,取得更大的成功。 他们追求的是在争取成功的过程中克服困难、解决问题、努力奋斗的能力。 乐趣,以及成功后的个人成就感,他们并不看重成功带来的物质回报。

应用:百度百科通常有一个词条完成度,用户常常苦苦搜寻信息,以求将完成度提高几个百分点。 知乎上很多问题的回答都像解决难题的成就感一样激励人心。

对权力的需求:影响或控制他人而不被他人控制的需要。 不同的人对权力的渴望程度不同。 权力需求高的人喜欢支配和影响别人,喜欢给别人“发号施令”,注重争取地位和影响力。

应用:知乎上的每个问题都会显示一个“关注者列表”。 回答这些问题有影响这些追随者的潜在动机。

亲和力要求:

建立友好、密切的人际关系的需要,即希望被他人喜欢和接受。 归属需求高的人渴望友谊,喜欢合作而非竞争的工作环境,希望彼此之间能够沟通和理解。 他们对环境中的人际关系更加敏感。

应用:百度知道知道团队,百度百科的核心用户团队,甚至线下活动让用户形成朋友圈,从而互相激励和影响。