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总经理签售会——短信营销方案.ppt

总经理签约会——短信营销计划 广汽丰田义乌广邦青口店 CR部 营销部 2013年3月目录 五、活动总结 背景 市场环境因素分析 3月份市场经济低迷,股市低迷,房地产调控政策。不明朗以及持币购买的消费者增多,加剧了汽车市场销量的严重下滑。 心理分析 复杂多样的促销活动已经不能真正吸引顾客的注意力。 总经理作为一家店的决策者和领导者,给顾客留下的是一种期望,也是一种权利的象征! 媒介环境分析当今社会,网络信息铺天盖地,消费者失去了辨别能力,报纸、期刊、杂志迅速被电子信息挤压和取代。 同样,电视媒体、海报等在快节奏的生活中也无法快速、准确、及时地传达信息。 只有手机才能及时有效地接收信息,而在电话营销扰乱市场的条件下,利用专门的平台发送短信以达到立竿见影的效果无疑是目前最好的选择之一。 活动策划及活动车型:广汽丰田全系列车型。 活动宣传内容。 注:所有车型均为全市最低价。 仅限2天。 活动执行计划培训。 短信编辑内容:丰田再次位列全球汽车销量第一! 广邦青口店将于30日、31日举办总经理签约活动。 全系车型均享全市最低价,凯美瑞首付3万,仅限这2天! 出发点:找出更适合购买广汽丰田车型的客户群体 2、根据短信定位拥有价格8万元以上、15万元以下汽车的目标客户群。 一个大拱门(以烘托气氛并告知顾客活动正在如火如荼地进行)。 培训相关活动内容的公布(通过前期会议让销售顾问了解活动内容) 演讲技巧的讨论和培训。 通过会议,大家可以讨论用什么言语技巧来邀请顾客到店,统一使用正确的言语技巧! 销售顾问客户邀请接受口语技巧培训,销售顾问对收到短信后打电话的客户进行电话回访邀请。 呼叫中心接听技巧: 活动汇总日期 到店顾客数量 首次到店顾客数量 来电顾客数量 3月29日 10日 3月30日 16141410 3月31日 15日

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