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都2022年了,你还不知道什么是私域吗?

私有领域的话题已经被讨论了好几年了。 从2019年私域这个话题开始到现在2022年,很多人对于私域仍然存在着误解和困惑。 有人认为微信社区是私域,有人认为私域就是私域。 有些人无法区分公共领域和私人领域。 那么什么是私有域呢? 为什么要发展私有领域? 私有域有什么影响?如果你不知道,那么你需要仔细阅读下面的文章。

1. 私有域的概念

在说私域流量之前,我们需要先说一下公域流量。 对于企业或者品牌来说,流量就是市场,流量就是用户,流量是生存的核心基础。 公域流量也称为平台流量。 比如淘宝、京东等大流量平台,所有流量都要购买,而且越来越贵。 这里的“花钱”是指广告推广、排名推广等,只有曝光才能吸引用户的注意力。

首先,私域流量肯定不等同于微信生态,但微信生态是目前私域应用最好的地方,因为微信贴近用户,社交关系深度大,短小而多元化。货币化路径。 ,也适合线下用户快速迁移到线上。 没有其他平台同时具备这些特征。 因此,当人们谈论私域流量时,一般都会默认微信。 除了微信之外,抖音、快手、支付宝等都有。 打造您自己的私域生态系统

根据腾讯官方在2021年发布的私域白皮书中对私域流量的定义:品牌拥有的、可以进行个性化运营的用户资产。

举一个特别有趣的例子,公共领域就像在别人的池塘里钓鱼。 钓鱼需要花钱。 如果钓到一条鱼,就算一条。 如果放回池塘里,下次又得花钱去钓鱼了。 金钱,私人领域就像拥有一个属于自己的池塘。 你把钓到的鱼养在自己的池塘里,想什么时候钓鱼就什么时候钓鱼。 你池塘里的鱼也可以繁殖,增加鱼的数量,但是也有你需要好好照顾的材料。 如果你不好好照顾鱼,所有的鱼都会死掉。 你可以去别人池塘里钓鱼。 当然,你的鱼池是用泥土、水泥浆或瓷砖建造的,但载体不同。

2. 私有域名发展的原因

从整个市场来看:据CNNIC统计,近5年典型电商平台销售营销费用占年度活跃用户的比例基本呈增长趋势,表明用户维护和获取成本不断上升增长,也表明流量红利增长空间有限,电商平台获客成本越来越高,互联网人口红利触底,平台活跃用户增长乏力,电商平台的获客成本越来越高。用户手机上网时长增速大幅下降。 商家可以在平台上赚取越来越多的利润。 低,只能从其他地方寻找增长点。 之前的商业模式是从公域吸引流量,然后引导转化。 这适合流量便宜时大量销售赚钱,但当流量成本增加时就变得难以忍受。 流量采购成本增加后,我开始思考如何提高留存和复购来降低成本,如何提高用户的LTV。

从营销模式来看:DTC模式的兴起,统一了营销媒体和销售渠道。 传统销售模式下,品牌通过经销商、代理商、专卖店等渠道完成产品销售,通过媒体渠道宣传品牌,在消费市场树立品牌。 消费者的心理认知,因此品牌与消费者之间的互动较弱。 随着DTC模式的兴起,品牌销售接触点逐渐丰富,营销媒体和销售渠道统一。 品牌可以灵活、直接、高效地触达消费者,与消费者建立直接互动。 需要了解消费者需求进而优化产品和服务,提升消费者体验,因此数据的沉淀和分析就显得尤为重要,私域流量应运而生。 品牌以私域用户资产为基础,聚焦生产、营销、交付全流程,实现与消费者的深度链接。

从技术角度看:数字经济发展,2020年数字经济规模达到39.2亿。 受疫情黑天鹅事件影响,数字经济实现约9.5%的增速,有效缓解了疫情期间经济下行压力,同时受益于供需推动数字化转型。 从供给端看,疫情加速了数字基础设施和数字供给工具的升级迭代,涌现出一批技术服务商,为企业数字化提供支撑。 从需求端来看,企业数字化转型的意愿强烈,需求广泛。 疫情期间,布局私域流量成为企业线上发展的新风口。 后疫情时代实现多终端数字化业务协同也是企业关心的问题。

3. 私人领域对消费者的影响

私域流量成为品牌影响消费者的重要途径

目前,消费者可以通过私域找到更多、更丰富的产品和品牌信息,并且可以在私域中获得更丰富的体验,因此更容易进行深度培育。 他们在私域的购买体验更好,未来会购买更多。 越频繁、购买越多,私域整体氛围营造得越好,消费者更愿意在私域中复购、分享。

4. 私有领域对企业/行业的影响

1)运营更加精细化,从产品本身转向人本身

未来的商业会更加关注人本身。 私域流量的背后是活生生的、真实的消费者。 线上和线下营销的界限肯定会变得越来越模糊。 品牌之间的竞争不在于车型之争,而在于车型之战。 这是对零售本质的回归:谁能更高效、更好地服务消费者?

我们将利用数据能力赋能私域流量精细化运营。 在打造品牌力的过程中,我们必须对消费者进行极其深入、精准的洞察。 这种洞察必须通过数字化工具来完成,需要建立一个完整的数字化系统。 用户操作系统用于判断用户特征、消费习惯和消费偏好,找到用户的真实需求,并反向推动产品迭代以适应这种需求。

2)私域流量将成为零售行业增长的核心力量

线上运营能够真正从时间和空间维度为门店带来销量增长。 通过小程序等线上运营,连锁店可以24小时营业,同时将业务延伸到三公里之外,真正摆脱时间和空间的限制,带来销售额的增长,同时届时,私域营销,将大大增加品牌商的利润空间。 与平台电商相比,私域运营节省了平台佣金和平台流量购买成本; 与线下相比,节省了额外的租金和人工成本。 在此基础上,提高库存周转率、现金使用率和售罄率将带来更高的单位利润。

3)中小企业应发展公有+私域模式

私域流量的营销改革对大环境产生了巨大影响。 在公域做好获客、种草,在私域做好承接、沟通、转化、觉醒,不断优化贯穿一生的连接点,是大势所趋。循环。

尤其是对于中小企业来说,高昂的流量成本让他们对平台的依赖程度越来越高。 当行业增速放缓、平台流量趋于稳定时,平台上商家数量不断增加,竞争加剧,流量价格大幅上涨,商家的获客成本无疑会越来越高。 公共流量平台获客成本依然居高不下,远远超出中小企业的承受能力。 他们无法像大品牌那样将大部分资金投入到竞价广告的推广上,以达到获取用户的目的。

说到私域流量,可能已经开始进入Hard模式了。 据微信官方公布的数据显示,企业通过企业微信连接和服务的微信用户数量已达4亿,至少有550万家企业部署了私域。 它不再是“锦上添花”,而是企业的标准。 私域流量将走向常态化、标准化、精细化、智能化、专业化。 未来企业争取私域用户的难度将继续加大。 企业在面对这种趋势时,必须考虑自己是否适合私域,并成立适合自己的私域运营部门。 一定要注重人与大局的关系,提高自己的数据能力和精细化运营能力。

如果你想了解更多私域知识,可以关注。 后续我们会继续为大家发布有关私域的文章。

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