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Booking.com欺骗消费者,拒绝为大额购物开具发票

向Booking.com投诉: 我们的预订电话:786 612 200 • 预订时使用的邮箱:yt01@163.com • 酒店名称及地点:Fontaine Hotel(地址见附件) • 入住日期:2014.01 .26-27 这里有几点需要说明一下: 1.由于贵公司网站名称重名,导致我无法提前取消预订(中国客人到达酒店后发现酒店同名) )。 我们立即联系了贵公司的客服,客服非常热心。 正确答案仅扣除一天费用。 但是两天的费用被扣除了。 贵公司的客户服务电话都会被录音。 请调查此事。 2. 由于我的第一次预订不成功(我没有收到预订确认),所以我进行了第二次预订。 第二次预订是由于贵公司网站造成的(请见附件)。 为什么第一次没有收到预订确认,但第二次却收到预订确认? 请调查此事。 3、请贵公司相关负责人出面解释。 他非但没有一点道歉的意思,还把你们公司的责任全部推卸给我们。 4、我们很遗憾此事经过数十天仍未得到有效解决。 5、不是我不小心订错了,而是网站误导了我。 谁知道同一个中文名字“巴黎芳登酒店”出现在两家酒店中? 网站也有责任。 我在预订“Hotel Fontaine Paris”时犯了错误吗? 您网站上两家酒店的中文名称应该不同,以免预订错误。 酒店和名称应该一一对应。 你的一个中文名字对应了多家国外酒店,同名酒店不合作。 出现问题后,你把网站的问题归咎于客户。 这种行为适合在中国经营吗? 不诚实的公司能靠巧妙的伎俩长期盈利吗? 6.不向消费者开具发票。 涉嫌逃税。 (见附件)

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