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一文详解互联网行业中的「品牌运营」

只有拥有品牌的企业才能登上产业链顶端,拥有更广阔的发展空间和话语权。

运营作为互联网公司职位的一大类,在实际工作中实际上还包括多个较小的类别。 比如我讲了用户运营、内容运营、事件运营、热点运营、渠道运营等,每个品类都会有对应的岗位,不同的岗位共同努力实现运营目标。 与这些相关的课程和工作经验在网上有很多,之前也单独分享过,这里不再赘述; 但有一个类别,也属于运营类别,非常重要,但它经常与其他职位混淆,这样只有当你查看招聘信息时,你才会知道这个职位,这就是“品牌”手术”。 今天这篇文章就给大家讲讲品牌运营。

1、什么是品牌运营?

品牌运营并不是什么新鲜事,也不是互联网公司独有的。 在传统企业中,常被称为品牌策划、品牌管理或品牌推广。

无论什么样的公司,想要打造品牌,至少需要做好两部分工作。 其中一部分是品牌规范的制定,包括大家肉眼可见的公司名称、标志、包装,还有看不见的企业文化、服务理念等,这部分工作大部分是创始人和核心员工完成的; 另一部分是用长远的目标和计划来塑造和推广品牌,让更多的人知道和认可这个品牌,这个塑造的过程就是品牌运营要做的。

2、为什么要做品牌运营?

品牌运营带来的效益并不是立竿见影的,所以在公司里,品牌运营工作往往给人一种很空虚的感觉,尤其是作为新经营者。 如果缺乏正确的工作方法和积极的结果反馈,很容易让人怀疑这项工作的价值。 既然如此,企业为何还要做品牌运营呢?

我们先来看看三类公司:

通过以上分类,我们可以看到品牌给企业带来的巨大效益。 没有自己的品牌,企业只能赚辛苦钱。 只有拥有品牌的企业才能登上产业链顶端,拥有更广阔的发展空间和话语权。 因此,很多企业梦想的就是打造自己的品牌,而相应的品牌运营的重要性不言而喻。

3、品牌运营的目标是什么?

和其他运营工作一样,在开始工作之前,首先要确定目标,知道为什么要做。 虽然所有运营的目的都是为了让公司赚更多的钱,但是每类工作的目标还是不同的。

对于品牌运营来说,一般有以下三个目的:

品牌曝光:让您的品牌曝光,让别人了解您,提高品牌知名度; 创造良好声誉:通过良好的产品和服务获得客户的认可; 品牌强化:传达品牌的理念、价值观等,使顾客产生品牌忠诚度和重复消费;

以上三个目标是总体方向。 在实际工作类型中,必须根据具体情况制定更具体的目标。

4、品牌运营的主要方式是什么?

上面我们讲了品牌运营的目标。 一旦我们有了目标,我们就必须弄清楚如何开展工作。

在这里,我们为您提供四种常见的品牌运营方法:

故事包装

品牌的传播是通过将创始人或公司的产品研发过程包装成一个感人的故事,然后不断地向受众讲述这个故事。 通常,创始人吊丝的逆袭、放弃亿万美元来华创业的留学生回国等反差故事最引人注目; 还有一些好的主题,例如产品开发过程中的各种挑剔和对细节的追求。 你经常会看到很多老板出现在各种节目中,讲述自己的悲惨创业史,只是为了自己公司的品牌。

品牌活动

这里的品牌活动与活动运营所开展的活动略有不同。 最明显的区别是,品牌活动一般规模较大,资金投入、持续时间、影响力都较大。 比如天猫一年一度的双十一购物节、王者荣耀举办的电子竞技比赛、一年一度的Chinajoy游戏展、百度世界大会等都是非常好的品牌活动。

品牌广告

这种方法可能是最常见的,而且也比较昂贵。 简单来说,就是在各种媒体上投放广告。 不过,这种广告也分很多种。 最常见的是硬广告、植入式广告和广告赞助。

公益活动

通过做好事来提升品牌已经成为企业最常用的方式。 很多规模比较大的企业都会设立公益部门来处理这些事情,包括公益捐赠、推出一些公益产品、开展公益活动、资助贫困山区的孩子上学、捐赠希望小学、 ETC。

5、品牌运营、市场、公关之间的关系是什么?

从上面我们可以看出,品牌运营的工作并不像以前的用户运营、内容运营那么简单、专注,涉及到活动、广告、媒体、公关、公益等工作。 这样一来,很多人都感到困惑。 在公司里,有营销、公共关系和其他部门专门负责完成这些任务。 为什么要有专门的品牌运营?

我们先来看营销部分。 在一家公司中,营销部门主要负责关键绩效的增长,比如产品推广、用户获取等,有时是一对一的面向客户,有时是通过电子邮件、电话等渠道; 有时是与其他公司的合作。 只要不违法,可以通过各种手段实现业绩增长。 如果说品牌运营的工作如春雪,营销的工作如下级人员,那么营销部的工作就更加底气十足了。

我们再看看公共关系。 在公司中,公共关系部门主要负责公司的舆情监测、危机处理、媒体和政府关系的维护、公司重大事件的发布等。这是一个公司对外传播的方式,往往有与品牌运营的合作关系。 比如品牌运营策划了一个大活动,然后公关人员来媒体报道,放大活动的影响力。

最后我们再来看看品牌运营。 前面说过,品牌运营的主要工作就是对品牌进行定位,然后基于这个定位,不断地对品牌进行包装、运营和维护,让品牌越来越有影响力。 大的。

通过对比我们发现,市场负责业绩增长,公关负责公司对外传播,品牌运营只负责品牌。 三者的一些具体任务相似甚至重叠,但工作的方向和目标却完全不同。 。

6. 您是否应该将品牌管理视为职业选择?

从上面大家就明白了什么是品牌运营了,那么有的朋友可能会问:

您是否应该将品牌管理作为您职业发展的方向? 如何做好品牌运营?

最后我就讲一下这两个问题。

对于传统企业来说,品牌建设是一个长期的过程。 销量能到达的地方,品牌传播才有意义。 但对于互联网公司来说就不一样了。 由于互联网没有地域限制,品牌传播往往具有“日行千里”的效果。 通过品牌运营,不仅可以实现用户和利润的快速增长,还可以在两三年内完成传统企业需要的几十项任务。 数年才能完成的品牌积累可以说是名利双收。 因为尝到了甜头,互联网公司往往非常重视品牌运营,也会设立专门的品牌运营岗位,甚至设立独立的部门,而运营品牌的人无论是薪资还是待遇都会比较高。外貌。 因此,从职业选择上来说,这是一个不错的选择。 您可以在拉勾、智联招聘、老板直聘上搜索相关职位了解更多。

那么如何做好品牌运营呢? 做一项工作一般有四个步骤,包括运营目标的确定、计划的制定、执行和效果反馈,品牌运营也不例外。

然而,品牌运营不同于其他运营。 对于其他操作,只要你足够聪明,没有经验也没关系。 通过半年的培训,你就可以掌握要领。 简单来说,靠自己的努力就可以做好,但品牌运营工作往往涉及大量的人际交往、资金、资源的对接和交换。 所以,能否做好这份工作,不仅取决于你的努力,还取决于你个人的资源积累。 这是一个随着年龄的增长而变得越来越受欢迎的职业。

因此,如果你是一个新经营者,以品牌运营作为职业方向,那么在工作中要特别注意积累人脉和资源,这样你的工作就会越来越舒服。

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