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让每一次安利不再消耗人设,小优店要帮KOL们打造“信任电商”

即将上市、估值可能达200亿美元的拼多多就像一个标杆,标志着微信电商森林里能长出什么样的参天大树。 然而,在2017年GMV超万亿的微信电商生态中,拼多多只是一个形式。

除了拼多多这样的商城之外,贡献万亿GMV的大多是自媒体、KOL、微店主、朋友圈里自带流量的销售达人。 随着微信电商的爆发式增长,同样受到资本追捧的还有帮助连接供应商和微信店主的S2B2C电商平台。

今年1月,SEE小电商宣布获得腾讯投资的C轮融资; 3月,LOOK小程序电商完成2200万美元A轮融资; 两个月后,SEE小电器又获得C+轮融资。 C轮累计融资5000万美元; 有赞近期还完成了为期22个月的借壳上市,成为“微信生态第一股”。 去年陷入“传销”漩涡的云集微店也在“及时转动轮子”后于4月宣布完成1.2亿元B轮融资。

在传统电商的“淘金热”中,线下店铺、微博KOL、淘宝店主迁移到微信的“流量池”,这些平台扮演着“卖水者”的角色,服务于不同的目标。 您可以按照不同的维度对它们进行分类。

例如,大致可分为天猫模式和淘宝模式:有赞微商城是为成熟品牌准备的旗舰店,主要销售自营品牌产品,而有赞微店是个人开店的小店。分发货物。 卖方。 SEE小电器店和LOOK服务于拥有数万粉丝的自媒体或时尚博主,而云集微店则帮助每一个拥有“淘宝梦”的普通人实现开店梦想。

也有人用网格化程度来对社交电商进行分类:拼多多是千万团购的发起者,每团发给10个亲友; 云集是100万店主,每个店主找到100万粉丝; SEE小电商赋能1万家自媒体开店,每个自媒体拥有1万粉丝。 不同的网络形态也决定了这些平台的商业模式。

在 1000 万 x 10 和 10,000 x 10,000 个网格之间,是否有遗漏的空白区域? 除了一体店沦为“无人店”或者传销工具之外,有没有平台可以赋能那些只有三五百忠实粉丝的小B卖家,让20万x500的网格模式成为可能?

刚刚宣布完成A轮融资的小游店希望走一条不同的路。

与SEE、LOOK不同的是,它不仅帮助自媒体电商变现,还为“有能力卖货的人”赋能。 这些人可以是大自媒体,也可以是微博主。 博、快手等平台纷纷向KOL寻求流量红利。 他们可以是通过“加微信返5元”转移客户的淘宝店主,也可以是朋友圈里引领购物潮流的意见领袖。

与微店、云集微店等无门槛分发模式相比,小游店是有门槛的。 你必须吸引至少两三百个“熟客”,才能证明你有带货的能力和持续经营的可能性。 如此低的门槛(而不是无门槛)和高覆盖率使其有可能成为微信电商“淘宝模式”的最佳代表。

小邮店创始人何梦媛表示,她打造的是一个值得信赖的电商体系,为店主提供高品质、好价格的选择,并提供有保障的供应链、物流、售后服务,让每一次购买都能得到强化。 店主和粉丝之间的信任链。 与很多微商自己找货不同,他们消耗的是粉丝的信任。

“如果没有优质的后端产品供应作为支撑,KOL只会消耗角色。” 何梦媛告诉钛媒体记者。 小邮店将为KOL输出一整套“集中化”的“电商运营方案”,集中完成80%的电商工作,同时给予每个KOL自己的个性化运营空间。

集中运营方案包括前期店铺建设、智能产品推广、热门产品文案支持、会员管理、会员二次信任链传播,以及一系列后端供应链、物流、售后等服务。

电商信任的核心是优质的选品,这也是小游店的核心优势之一。 这来自于何梦媛创业的起点。

作为前微博母婴网红,何梦媛曾吸引超过30万粉丝按照她的指示在淘宝店“扫货”,一天能卖出30箱纸尿裤。 当时她自己并没有开店,但有无数供应商愿意为她供货。 在微博网红中,她显得独树一帜,在选择供应商、评货方面有着相当丰富的经验。

2014年,她凭借自己的供应商管理技能,创立了母婴用品小红书——樱桃优品。 不过,“这件事本质上是社区运营,但我的能力主要在电商供给和电商信任体系”。 “建设”,当然,另一方面,电商社区的时间窗口转瞬即逝,获取客户已经是极其困难的事情了。

何梦媛将目光转向了微信这个新的“流量洼地”,并专注于后端服务。 前端流量获取由KOL完成。 “他们很难把产品供应做到非常标准化、专业化,我们可以和他们形成很好的互补。” 何梦媛说道。

小邮店信任体系的核心是供应商认证和产品认证体系。 第一步,通过上下游走访,进行供应商信誉调查,选择供应商; 第二步是让内部人员分析供应商的产品结构,给每件产品贴上15-20个标签,包括单价和卖点。 、社交媒体话题、淘宝热销等; 第三步,行业专家根据成分、质地等提供专家意见; 第四步,KOL进行真实试用并收集会员反馈。 最终为店主选择合适的供应商和商品。

从用户群体来看,小游店定位于对生活品质有一定要求的女性群体。 它根据购买价格50-100、100-150以及是否有孩子,再根据店主的粉丝特征,将用户分为四类。 他们选择项目。

目前,小游店已拥有10万+SKU,覆盖全球美妆、服装、母婴、家居、水果零食等领域。

如果说有赞等“天猫模式”电商平台注重吸引知名品牌,那么小有店等“淘宝模式”平台的优势就在于供应链整合和找货能力。

“比如一个供应商想要快速卖出货,因为每个供应商都有周转的问题。除了业内人士,很少有人知道这类信息,所以我们非常注重收集。” 这样,小游店就能与其他店相比毫不逊色。 以更优惠的价格获得一批精品。

正如拼多多通过拼团模式将不知名的卫生纸品牌变成销量上的“黑马”一样,社交电商和网红带货的崛起也在颠覆传统的品牌+渠道供应链体系。 名不见经传的UH防晒喷雾三个月销量达7000万支,这在过去是不可想象的。 微商已经开始成为一股神秘的力量,几乎每一个“爆款产品”的背后都有他们的身影。

在新的价格体系和分配体系下,这些隐秘领域的信息、资源、人脉就显得尤为重要。 沉浸在其中多年的何梦媛深知这一点。 拿货的价格优势,也让小游店敢于帮助门店打造会员体系。 例如,某母婴小优店,每天推荐20个产品,10个产品进入会员系统,10个产品进入分销系统。 会员产品可以是一些需要快速销售的特价商品。

目前,小游店已与1000余位KOL合作,影响粉丝超过5亿。 拥有400万粉丝的微博网红@美美dexiaxiaah,微信母婴微信公众号前三,如涵、达人说等MCN,亲亲妈妈、面包等淘宝卖家均已入驻小游店。 此外,小游店还聚集了数以万计的朋友圈KOL。

6月,小游门店GMV突破4000万,何梦媛的目标是年底前月GMV达到2亿,这需要小游门店数量达到2万家,会员数量达到1以上百万。

当所有的大流量中心——微博网红、公众号KOL、量子云等流量矩阵都被瓜分完毕后,只剩下那些尚未浮现的淘宝便利店、朋友圈KOL了。 问题是,如何找到他们?

一年多来,何梦媛几乎与微信流量生态的所有玩家都聊过,向他们学习了流量的秘密。 可以想象,小邮店已经开始利用激励机制,让店主寻找新的店主,并在会员中培养店员。

当然,何梦媛也有自己的专属操作——通过供应商、品牌等串联节点找到这些店主。 如果从头到尾一一查找的话,速度无疑是难以忍受的。

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