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面对互联网家装频繁缺货的情况,传统装修如何转型互联网?

近日,全国范围内一家互联网家装企业破产,多家企业纷纷“跑路”,引起全国范围的谴责,也引起行业内外的热议。 注意问题出在哪里? 什么是“互联网装修”? 传统产业将何去何从?

接下来inDeco易格工具就以一家跑路的家装公司为例简单聊聊互联网装修。

1、互联网装修的出现

在互联网O2O创投大环境影响下,互联网红利趋势迅速向装修公司蔓延。 其中,其中发展最快的是家居装饰,占据装饰行业市场最大份额。 一时之间,数百家企业转型互联网家装,借助互联网和资本的力量,快速开展线上营销和线下扩张。

行业属性壁垒 由于装饰行业本身产业链辐射较长,导致市场混乱、尾款回笼困难、资金链困难、竞争压力加大,导致不少企业陷入危机。 互联网+的潮流,让传统装修企业看到了新的曙光。

80后、90后客户群体的消费习惯正在快速变化,互联网式消费已成必然。 这是传统装修公司的弱点,导致他们向互联网转型。

二、互联网装修的隐患

在互联网趋势快速发展的推动下,转型后的互联网家装企业采取了线上营销、线下运营快速扩张的模式,从而埋下了各种隐患。

方法是叠加的,但本质没有改变。 现有的互联网装修大多是互联网与装修的简单相加,将装修信息搬到线上,通过互联网建立平台,获取更多客户,并没有改变装修的本质。 互联网装修更准确地说是一种新的装修营销方式。

本质升级停滞不前,无法满足业务扩展的需要。 利用资本进入优势,广撒网占领终端市场。 在利益复杂的特许经营扩张下,在短时间内带来业务量的骤增,而完全忽视了企业内部的专业性和敬业精神。 内控管理、业务承载能力、资金周转等问题。

全产业链的管理松散、互联网平台虚拟网络的监管空白,往往让企业更加注重线上运营,而忽视了装饰行业原有的产业链覆盖。 相反,他们采用更多的分包制度,导致分包重叠。 价格空间不够、质量把控不够、责任不明确,导致装修后出现各种扯皮、投诉。

三、浅谈真实的互联网装修

如上所述,互联网模式不可避免,也确实存在各种隐患。 更何况,各大企业纷纷出逃。 那么问题出在哪里呢? inDeco认为,无论是家居装饰还是公共装饰,传统装饰行业无法单独利用互联网平台以O2O模式拓展业务。 而是结合行业属性,将整个互联网思维融入到自己的企业发展中。

1.互联网思维,客户导向

上面我们提到了很多互联网家装公司,但他们的本质是更多地开拓互联网方式,注重线上运营,而完全忽视了互联网思维的用户体验。 InDeco认为,无论是家居装饰还是公共装饰,都应该以客户为导向,结合感性元素,利用自身专业的最大优势,为客户带来更好的定制服务体验,而不是简单地设计空间。 物理设计装饰。

装饰行业本身是一个传统行业,最终呈现的是看得见、摸得着的空间效果,但空间往往也承载着更多的感性元素。 家居装饰可能是人与人之间亲情、爱情、人际关系氛围的体现; 而公共装修更多的是企业品牌的传承、人文关系的微妙关系等,因此,在进行任何装修工作之前,inDeco艺衣都会讲全面了解企业,间接引导客户的深层需求。

2、数据驱动运营,持续创新

互联网的魅力无非在于海量数据的积累,其中隐藏着更多的商业秘密。 传统装修行业的互联网化改造也常常忽视了数据的魅力。 装饰行业涵盖的产业链很广,每个流程都可以以数据的形式呈现。 越来越多的项目积累,必然会产生大量的数据。 真正具备互联网思维的企业,必然会以数据的形式将这些一一记录下来。 稍后,他们将对庞大的数据进行一一分析,发现更多潜在的规律。 经验总结可以应用到后续的项目运营中,避免重复运营的成本浪费。

此外,随着企业商业模式逐渐成熟,对过去数据的合理应用和数据货币化是典型的互联网思维。 inDeco艺格工装特别关注这方面,将大量数据分析得出的结果运用到采购优化、流程简化和模块化操作中,从各个方面提高装修服务。

3、全产业链去中介化、管控

这是当前互联网变革的最大特点,也是很多传统企业走向互联网的必由之路。 面对传统装饰行业,掌控全产业链无非是去中间化的最佳方式。 装修涉及设计、面板、施工等多个环节,且相互之间没有联系。 各个环节之间的协调和沟通往往会大大降低装修效率。 当装修公司掌控整个产业链,从设计到装修等一站式执行,各个环节都无缝衔接、深度融合,不仅可以避免价格的灰色地带,还能清晰掌控整个过程的质量和关键信息点。

inDeco艺格工装,一站式设计空间解决方案提供商,掌控全产业链,真正为客户提供价格透明、工期保障、进度实时更新的反馈,让客户体现全家政装修服务互联网模式。

4.系统售后服务,全程跟踪

装饰行业本身运营周期长,涉及行业多,专业性强,消费者使用周期较长。 因此,与传统的互联网装修模式相比,项目的售后维护和管理要全面进行。 第一,对于消费者来说,能够带来更好的服务体验; 其次,对于项目本身来说,空间功能得到了更好的保障; 第三,为了企业的发展,可以及时了解各个环节的实际产出效果,以便及时调整后续工作。

另外,运用互联网的口碑效应,完善售后服务,也是建立在每个服务过的客户口碑积累的基础上的。 装修公司利用互联网的传播优势,可以快速建立自己的市场影响力。

5、服务升级

在互联网趋势的大背景下,顾客的消费观念也受到了潜移默化的影响。 在装饰行业,不仅家居装饰或公装客户不再关注简单的空间设计和装饰,他们希望装饰公司能够满足更多在空间上延伸的需求。

专注公装行业,inDeco不仅提供一站式设计装修服务,还构建inOaaS(Office as a Service),提供设计装修、智慧办公、保洁、维护、装修、从软硬件配套设施到法律事务、社保、财务、金融等一系列办公解决方案。

4、互联网装修的未来

随着现象级互联网家装的腾飞,更多的传统行业一定要重新审视自己,真正理解互联网思维。 就像inDeco艺格工装,将全新的“办公模块设计”理念引入国内,结合自有团队研发的产品,提供从空间设计、材料搭配、产品选型到施工过程控制的全面一体化装饰服务。 高品质满足企业装修需求,通过设计改造,提升空间价值,促进商业营销,带动企业发展。

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