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支付宝9.0带来的巨大商机?

O2O连接一切:从微信开始,到支付宝结束

2014年是O2O概念发展壮大的一年,如今已成为一片失控的汪洋大海。 它的发展有两个关键环节。 张小龙对微信的定义是一个产品,微信连接一切; 然后马化腾创造了腾讯连接一切的战略。 随着腾讯巨头的推进,这个概念真的被毁掉了。 。 。

快进到今天,事实证明,通过一系列的投资和收购,腾讯已经连接了58同城、京东、大众点评、美丽说。 这些企业并没有因为微信连接而发生质变,腾讯的连接策略也只是变成了财务投资。

因为腾讯放大的微信业务更是可笑,成为了三无产品的传销基地。 关于微商的发展,可以参考我之前写的短文:微店必须死(微店必须死_王钦伟)

凭借微信这个产品,腾讯发展电子商务和O2O是正确的。 腾讯不能打造电商O2O,这没有错。 这种说法是有原因的。 QQ和微信这两个产品对人们的束缚已经达到了深度。 用户停留时间是首屈一指的。 这给了大家想象的空间。 对于一个将人们联系如此紧密的产品,我们还有什么不能尝试做的呢? 腾讯长期以来一直无法发展电子商务和O2O。 人们看到了腾讯自QQ以来发展电子商务的多次尝试。 不可能有彻底的失败,但会有有限的成功。 它不承载最终的梦想。 这当然与公司基因有关,但不能用单一原因来概括。 下面我就谈谈我的观点。

1:社交产品最接近娱乐,远离商业。

社交娱乐越重、越强,离商业就越远。 强行做生意,会破坏原有的社会生活。 有人类的部分,有社区的部分,还有文化的部分。 QQ的发展就是验证这一说法的有力证明。 QQ上拓展的游戏,虚拟增值QQ秀娱乐部分一飞冲天,商务部分QQTM、拍拍网举步维艰。 我们要正确看待微信产品。 张小龙没那么厉害。 微信是更好的手机QQ。 没有QQ,微信从何而来? 客观地说,张小龙只是针对手机版QQ进行了优化,是一个迭代产品。 虽然没有那么惊人,但是足以证明张小龙的个人能力。 因此,微信也是一个更接近于娱乐变现的产品,绝对不是一个商业。

二:企业基因决定屁股。

腾讯是一家产品为王的互联网公司。 运营能力也体现在网上。 从这个角度来说,腾讯是一家真正的互联网公司。 电商、O2O只是冰山一角,并不是它所擅长的。 腾讯也总结了问题,所以马化腾把腾讯的一半生命给了合作伙伴。 通过投资、并购弥补经营短板。 但这种补充并没有改变腾讯自身的基因。 所以说是没有什么用的。

三:O2O是一个比电子商务更重、更复杂的生态系统。

传统产业嫁接到互联网上的难度不是通过连接就能实现的。 比电商困难数百倍。 电商运营只需要基于那一套运营方法和现有相对成熟的生态链即可。 这仍然是一个熟悉的问题。 这几年能做电商的品类基本都是电商了。 电子商务系统仍然主要集中在高频交易,服务主要集中在销售过程和物流方面。 O2O是传统的服务业,以前没能电子商务化,其服务是线下的。 这确实很难。 首先是思想的转变,但这也解决了不能上网的问题。 如何连接是传统企业最头疼的问题。 如果找不到切入点和方法,就无法真正改变它。 目前为止还只是尝试阶段,近期的上门服务就是一种尝试。 我认为这是一个不标准的问题。 每个服务都有不同的解决方案。 很难说谁的解决方案是正确的。 但有一点是肯定的,如果你不去尝试,你就会被淘汰。 说到这里,你会发现腾讯连电商都经营不了,那O2O怎么经营呢?

最后是支付宝。

两周前,支付宝9.0上线。 这在互联网界引起了不小的轰动。 支付宝抄袭微信,没有别的原因。 不仅仅是产品抄袭,更重要的是连接一切的O2O策略。 我估计以前经常被骂傻的腾讯,这次也会内部批评支付宝傻。

我要说的抄袭很可能是反抄袭。 我记得9.0刚推出的那天,我在微博上写了一句话:如果我是你,我从今天开始尝试支付宝营销。 仍然是和以前一样的句子。 更何况,这3亿交易用户本身就是宝,最接近转化的平台现在就开始了。

为什么? 综合腾讯的上述三点,这次的结论可能恰恰相反。

1:其实O2O最近的转化距离就是场景。 在淘宝上购物是直线距离。 在这一点上,微信和支付宝都不是。 但从平台角度来看,支付宝的用户意识比微信更接近。 你看,微信是强大的社交和连接服务,支付宝是结算和连接服务。 模型与距离相同。 微信凭借高频的廉价而脱颖而出,但高频的根源在于社交而不是交易。 支付宝本质上是交易中的一个环节,在意识上比微信更贴近商业。

二:淘宝的企业DNA在于运营。 我们来看一个案例:肯德基接入支付宝,每天发放527万张会员优惠券。 三年前我写过一篇关于微信会员营销精髓的文章(O2O研究:微信公众号运营实践)。 然而,微信最近花了三年时间才拓展了超级会员卡的功能。 三年的时间,足以改变一切。 这里我还是要赞扬一下淘宝操作系统的成功。 支付宝直接对会员营销进行了新的操作解构:重构新的团购模式。 尼玛立即将模型放大,并与成熟的操作方法连接起来。 接下来,可想而知,服务器端巨化计算就出来了。 在运营思维上,它领先微信和百度几步。 头决定屁股。 你可以想象接下来会发生什么。

三:最难解决的是最终的O2O生态问题,这是没有先例的。 但淘宝在打造电商生态系统方面有经验。 腾讯和百度很难处理这种脏活累活。 最后我把标题放大了。 在我的潜意识里,我仍然认为最终的O2O是直线距离,是传统企业的突破。 微信或支付宝可能无法完成。 可能是传统企业里觉醒了互联网的人,也可能是互联网里有传统基因的人。 为什么要寻求平台? 只有成功地将有价值的服务转化为互联网游戏本身才有意义。 大当家网的上门看房非常有价值。 这次成功的突破让我看到了O2O的多种可能性。 我们一起在路上!

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