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如何快速获得用户,实现营收增长? | 分析

鉴于2024年竞争日益加剧的市场环境,众多企业纷纷转向以用户管理和顾客终身价值为核心策略的营销体系。在这种情况下,那些高度忠诚且商业潜力巨大的"超级用户"成为了企业关注焦点,对其的深入研究和开发保证了企业利润及新客源的持续增加。然而,此处依然存在如何培育以及构建超级用户群体的关键性挑战。

近日,某知名企业的代表前来咨询,主要针对其用户群体迅速扩大但业绩却有所停滞这一现象,提出了实行裂变策略的建议。经深入探讨后发现,该公司在过去两年中收入没有明显增长,使管理层倍感压力。他们认为销售下滑的原因在于品牌知名度的缺失,从而倾向于寻找低投入高收益的市场推广方法。

为了有效解决面临的挑战,我们向品牌策略团队推荐了两个可行的方法:短时间内通过增加广告宣传力度快速拓展用户群体;同时,应全力探索并运用现有的大量忠诚客户,提高他们对产品的再购买意愿及加强口碑传播效果,从而达到成本效益最大化和更精确的运营预估。数据显示,目前该品牌已积累超过30万的忠实顾客,虽然其中部分已经转化成为公共账号用户,但是仍然有一大批未被充分发掘的潜在客源资源等待开发利用。

在当今激烈的市场环境中,探索新客户成为众多公司的难题。然而,为了确保长期的稳定发展,关键在于维护与保留现有客户群体。如今,诸多创新性观念如用户管理、价值观理解以及私域流量等已经成为了商业运营的重要元素。聚焦于20%有能力、持续消费且对品牌忠实度极高的超级用户,提供充足的服务与关注,会为企业带来超过80%的利润,同时也能带动新客户的流入,实现永续发展。

据专家学者分析,当前市场环境促使营销策略向以运营为主导方向转型。企业需定位于超级用户,即那些愿意支付费用、具备稳定购买力且深度认同品牌的消费者群体,将更多资源投入其中。若不进行这种范式转移,现有的营销手段仅可能暂时缓解短期问题,难以推动可持续发展。

众多企业已意识到依赖新增用户维护生存的传统模式已不能适应当今竞争激烈且更高端的市场环境。面对流量红利消退,企业须倡导提升现存客户的服务水平,以培育忠诚度高的超级用户,赢得市场竞争。近年,用户运营与顾客终生价值理念日渐深入人心,企业越发意识到维系客户的不易。当前情形下,即至2024年限初,企业将面临求解营销战略变革难题。要实现稳定增长,扩大超级用户规模、提高产品复购率已成为必须手段。唯有运用精益运营思维,锁定愿意支付费用、频繁购买且对品牌有深厚信任的超级用户,并加大其资源配置,企业方能实现可持续增长。

诚邀广大读者共享关于刷新升级营销思维的独特见解与宝贵经验,以及在竞争激烈市场中的如何打造超级用户的策略和实践之道。愿我们共同探索,破解成功密码,以应对日益加剧的市场竞争挑战。

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