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腾讯携手成都天府机场打造智慧机场运行大脑

自2016年正式开工建设以来,天府国际机场已于2020年11月3日至2020年12月6日正式接受学校飞行,并已顺利完成全部学校飞行科目。 民航西南空管局表示,成都天府国际机场航校科目全部完成,成绩全部合格。 机场试飞计划随后启动,川航、国航、东航等航空公司将于本月下旬参与试飞。 你是不是已经开始期待,准备以后见面玩“飞”了呢?

随着试飞计划的启动,天府国际机场的正式启用指日可待。 作为国际航空枢纽、丝绸之路经济带最高等级机场之一、成都国际枢纽主枢纽,天府国际机场携手腾讯打造智慧旅客服务新体验。

据悉,成都天府国际机场作为国际航空枢纽,旅客吞吐量巨大,以充分满足旅客需求、提升旅客体验为己任。 致力于打造以安全、绿色、智慧、人文四大核心为核心的新型机场。 适应新时代高质量发展要求的国际新机场。 “平安机场”运用大数据、云计算、移动互联网等新一代信息技术,结合精细化、协同化、可视化、智能操作等新一代综合安全保障。 通过智能化运营,实现集约资源节约、高效低碳可持续发展、全生命周期环境友好的“绿色机场”。 以综合物联网、数据共享为手段,以智能综合交通为目标的“智慧机场”。 是一座以人为本、以客为尊、全程便捷出行、个性化互动商业、机场旁公园湖网红打卡点的“人文机场”。 依托腾讯雄厚的用户基础和多元化的平台资源,能够有效满足“互联网+”智慧领域的多样化应用需求,助力天府国际机场全面开展现代化建设,带旅客体验不一样的“高端”数字化机场运营。 。

腾讯旅客体验系统打造友善出行体验

为进一步提升机场服务水平和旅客体验,成都天府国际机场还与腾讯大成网络合作打造腾讯旅客体验系统(PES),以机场微信公众号和微信小程序作为在线服务的移动入口,不仅简化了旅客的公共服务体验流程,还为机场各项商业服务打造了完整的线上线下商业闭环。 基于微信泛会员体系,打造机场会员体系,提升旅客消费体验,促进消费转化。 让您的旅程更加“舒适、贴心、顺利、安全、放心”。

舒适:快速过闸,客服随时为您解答

PRT,全称个人快速交通(PRT),可提供点对点的直达服务。 旅客只需选择目的地即可顺利抵达。

天府国际机场是亚洲第一个配备PRT系统的机场。 乘客可以乘坐智能车往返机场和停车场。 仅需约5分钟即可抵达航站楼。 有了这么方便的车,乘客只需要打开小程序就可以乘坐公交车。 您可以通过输入代码轻松乘车通过大门。

同时,机场还配备了智能在线客服。 无论旅客遇到什么问题,只需通过微信窗口交谈,就能得到机场专业工作人员的在线解答。

贴心:转乘有“福利”,可网上“预约”

坐飞机最怕的就是转机,对于年轻人来说还好。 如果老人或小孩无人陪伴,难免会迷路,遇到问题。 天府国际机场将为旅客妥善解决此类问题。

旅客可以在线查看中转流程,也可以提前预约申请中转福利。 下飞机就可以享受,等待转机的时间不再漫长。 同时,机场还为老、病、残、孕等特殊旅客提供陪同值机、轮椅预订、网上申请等多种预订服务,贴心陪伴旅客和旅客。他们的家人在旅行期间。

顺鑫:导航“一体”,停车“无风险”

天府国际机场范围内支持室内外一体化导航。 自驾乘客可以在线查看车位情况、在线预约车位并直接导航至车位。 还支持反向寻车,避免忘记“把车停在哪里”,让乘客全程顺畅无忧。 。

安心:上机有“便捷”,下机有“反馈”。

在天府国际机场,旅客还可以体验到多种便捷服务。 例如,旅客前往机场时,可以在线查看各个安检口的排队情况,提前选择省时省力的安检口; 同时,进入机场后,可以一键连接机场官方WiFi,避免敏感信息泄露,保证旅客身份安全。

再比如,在机场消费后,可以申请电子发票,快捷方便的同时也实现了绿色环保。 机场还建立了统一的旅客评价和反馈机制。 旅客可以在线向机场工作人员提出投诉、建议和表扬。 机场收到相关信息后,将快速分发和处理。

放心:享受“VIP”,旅途“更放心”

还想要更贴心的服务吗? 没问题!

天府国际机场将建设统一的常旅客会员体系,为尊贵旅客提供涵盖两个舱位、VIP级别的贵宾服务。 同时,将为乘客提供多方位的在线服务和增值消费,提高乘客舒适度。

机场企业服务总线系统助力智慧机场建设

机场企业服务总线(AESB)是基于企业服务总线(ESB)和SOA架构的概念构建的。 该系统是机场应用系统数据交换的核心枢纽。 机场企业服务总线系统作为服务交换的桥梁,支持多种协议之间的连接,保证了各种异构业务系统之间的数据交换业务,以及不同消息和传输协议之间的转换,打破了不同应用系统之间的隔阂。 由于传输协议不同而造成连接障碍; 同时,该系统的建立不仅使各应用系统能够与服务进行数据交换,也提高了机场IT应用系统和服务的复用性,以适应机场快速的业务变化。 开发您对数据的需求。

机场企业服务总线系统提供基于服务和消息的功能支持。 机场企业服务总线作为信息系统交换的核心应用,不仅能保证7*24小时持续高可靠运行,还能保证业务数据的安全传输。 。 同时,机场企业服务总线管控平台实现了服务的全生命周期管理,包括服务目录管理、路由配置、服务运行日志审核与监控、服务运行分析等功能。

腾讯云RAYDATA+LBS打造智慧机场运营大脑

为了更全面地感知机场AESB系统的运行数据,深度挖掘数据的价值,将机场众多离散数据进行整合和呈现,腾讯云RAYDATA以机场AESB系统数据为基础,打造大数据三维可视化形式的数据可视化实时交互系统。 打造智慧机场运营大脑。

腾讯云RAYDATA基于机场BIM模型、CAD建筑规划图等信息数据,利用业界领先的数字孪生技术,将二维数据转化为三维数据,结合各类点数据和分析数据,实现成都天府国际物理世界与数字世界之间的机场测绘,辅以3D渲染技术动态展示机场信息,以机场运营指标、运行保障流程、整体运营情况等多个层面的关键信息呈现图形图像,秉承以数据驱动机场运营决策,从而提升机场管理服务水平,助力成都天府国际机场实现建设“国际一流、国内领先”的智慧机场目标。

系统以场景化方式呈现航班、座位、交通、飞行区域等主体数据。 管理人员可以通过“一张图”了解机场全景运行状况,为航班状态、座位规划、交通调度等运行场景提供科学信息。 准确的决策依据。

在终端内部的数字空间场景中,还结合腾讯的LBS热图产品,通过空间计算实现拥挤程度的可视化呈现。 不仅可以直观地反映机场实时人流、关键设备等情况; 还可以形成全面、准确的机场旅客画像,满足个性化机场运营服务需求。

同时,腾讯云为成都天府国际机场打造的3D大数据可视化实时系统,采用了先进的3D实时渲染技术。 通过高性能实时渲染引擎,改变传统的三维、空间、交互运行数据报表、消息、文本等数据呈现方式,提高信息数据传输效率,提高机场管理水平和服务质量。

作为引领西部地区民航发展的国际航空枢纽和西部地区开发开放高质量发展的新动力源,成都天府国际机场从顶层规划建设成都天府国际机场自建设以来,以5G、物联网、大数据、可视化、智能分析等为支撑,以新技术、新应用为支撑,以数据为核心,打造智慧机场。 本阶段建成云平台、网络、信息安全三大基础平台,约106个专业信息系统紧紧围绕安全生产和运行。 在管理和服务体验方面,天府国际机场将基于新技术全面提升综合竞争力。 AOC是整个天府国际机场的大脑中枢区域。 它负责整个信息系统的运行和管理,为工作人员提供一个以数据为核心、人工智能为辅助的指挥调度之家。

据悉,成都天府国际机场即将启动试飞,这意味着成都全面完成“一城两机场”协同运输运行新格局。 成都也成为继北京、上海之后第三个同时运营双国际枢纽机场的城市。 成都天府国际机场将重点加强国际航线网络覆盖,提高全球通达能力,成为重塑我国西南开放新格局的重要门户。

近年来,民航信息化部门在机场建设中不断倡导“智慧机场”理念和建设实践,提出了“四智”理念,即“智慧安全”、“智慧生产”、“智慧机场”。资源”和“智慧体验”。 IV 型机场。 这一理念在天府机场的建设中得到了全面贯彻,以“安全、绿色、智慧、人文”为核心,依靠技术进步、改革创新、协同共享,实现全过程安全运行、全程安全运行。要素,全方位优化。 目标是建设支撑有力、生产管理精细化、旅客出行便捷高效、环境生态绿色和谐的机场,充分体现新时代高质量发展要求,形成四个统一运营、统一安防、统一服务、互联商业、综合智慧媒体的立体机场。 模范机场标杆,在给用户带来极致体验的同时,力争将天府国际机场打造成为中国“智慧机场”的新高峰。

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